第1期

管理区域:横跨朝阳、丰台、大兴3区6地
经典语录:业主看10张传单都不如物业公司说一句话!
姓名:尚晓兵
职务:北京华安宁物业管理有限责任公司总经理

访谈实录

尚晓兵:
不动产投资是老百姓的首选,增值服务是物业服务重中之重。
  • 现在咱们公司共管理几个社区?分布在哪里?

  • 目前我们公司共管理6个社区,横跨3个区,丰台区有3个,大兴区有2个,朝阳区有1个。

  • 刚才您也介绍了您公司的规模,其实是守着一个庞大的住宅社区,有没有想过其实公司可以利用这些资源进行增值服务,从而更好地用“匠心”心态做物业?

  • 公司实际上正在做这件事,第一个方面:只要是业主有家政服务需求,我们会提供;第二个方面:在家庭的装饰装修、维修服务方面,我们原则上都能够满足业主的需求,而且价格比市场价格至少低20%,所以也得到了广大业主的认可;第三个方面:我公司自购了专用的车辆,并且在市政管理部门办理了相关手续。这样保证了业主的建筑垃圾随时清理随时运输,也保证了小区的整洁性,业主们也非常满意。

  • 在为社区居民做好增值服务这方面,您觉得房产置业这方面居民是不是也有需求呢?从哪些方面体现了这些需求呢?

  • 从国家宏观的大形势看,金融投资可能不是很多人的首选,实际上老百姓的首选在不动产投资这块儿。首先它基本保值和增值,尤其是像中铁•春风十里别墅型的养老式住宅,会更加能够得到老百姓的认可。说句心里话,在咱们内陆这一块,想做成这样的房屋,包括这种景观的项目确实不多。而且即便是有,那也是一个天价。而大连本身就是一个在优美海岸线上的城市,这种度假养老式住宅,我认为老百姓会更加欣赏。

  • 社区居民的置业需求和中铁•春风十里这个项目契合度高吗?您觉得契合点在哪里?

  • 我觉得契合度是比较高的。因为这个小区,60岁以上的老年人基本占到了一半,而且跟子女都是分住的。尤其是咱北京地区,夏天非常炎热,本身也不利于老人的身心健康。据我所知,有不少年轻业主也希望给老人找一个适合养老的环境。中铁•春风十里在大连,气候环境各个方面都是非常优雅,更是背靠医院。我觉得老人养老首选就是离医院要近一点,另外生活设施要齐全一些,所以我认为中铁•春风十里的这个盘契合度是很高的。

  • 您觉得网媒、房企、物业三方合作,对物业行业来说是一个创新吗?

  • 我觉得是一个创新,因为我们所接触的房地产业务公司,他们只不过是到小区来发发单子,贴个广告,我觉得现在的人对发单子、贴广告已经比较反感了。作为房地产企业,第一个来跟物业公司合作肯定是创新。因为物业公司与业主们是鱼水关系,给业主们提供这方面的信息也是物业公司服务的一部分,所以很多情况下,业主看10张传单可能都不如物业公司说一句话,物业公司说一句话,比在外边做宣传可能收益更高,尤其还有新浪乐居的牵线。

  • 据了解,您是在参加了北京举办的中铁•春风十里品鉴会之后,实地考察了这个项目,能分享一下您的考察体验吗?

  • 第一个方面是服务非常周到和热情。第二个方面是硬件设施,海景房非常优美。这个项目让我觉得最惊艳的地方是保持了中国传统的四合院形式。在北京城区里,有些四合院虽然要恢复,但它也不会恢复得特别完整,所以我觉得在中铁•春风十里能看到这种形式非常难得。

  • 项目考察完毕,下一步您会怎样开展您这边的工作?

  • 我们目前管理着6个服务项目,我回来以后在跟各项目的项目经理开工作交流会时,也具体说了一下中铁•春风十里这个项目。另外一个方面,当时带回来一些宣传册,给到每个项目,也是希望在各小区发现有这种需求的业主,然后积极向业主推荐。

拍摄花絮

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